Uruguay: Coordinadora de call center - FUECYS - PIT CNT
Cuando hay una falla en un servicio la responsable es la empresa prestadora
pero el que se come el garrón es
el empleado del call center
Imaginate tener que atender 150 llamadas como esta
una tras otra
todos los días
durante 8 horas
En un trimestre renuncia más del 50% de los trabajadores
Ataques de pánico. Angustia. Depresión. Agotamiento emocional
Para una empresa de call center
el trabajador es descartable